小铁-招商助手服务隐私政策

更新日期:2026 年 9 月

欢迎您使用南京地铁"小铁-招商助手"服务平台(以下简称"本平台")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

1.1 注册与登录信息:当您注册账号时,我们会收集您的手机号码,用于账号创建、身份验证与登录。

1.2 使用信息:为优化招商服务体验,我们可能记录您浏览的铺位、搜索关键词、AI 对话内容等操作行为。

1.3 设备信息:我们可能收集设备型号、操作系统版本、IP 地址等信息,用于安全风控与异常登录识别。

二、信息的使用

2.1 为您提供商铺招商查询、在线咨询、提交意向、资料查阅等服务;

2.2 基于您的浏览偏好,向您推荐可能感兴趣的铺位信息;

2.3 保障账号安全,防范欺诈等违规行为;

三、信息的共享与披露

3.1 未经您的明示同意,我们不会向第三方共享您的个人信息,下列情形除外:

  • 为完成招商对接所必需,将您的联系方式提供给对应的招商负责人;
  • 法律法规要求或行政、司法机关依法定程序要求;
  • 为保护用户或公众的人身财产安全所必需。

四、信息的存储与保护

4.1 我们采用行业通行的加密技术和安全防护措施存储您的个人信息;

4.2 我们仅在为实现服务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息;

4.3 您的登录密码经过单向加密存储,我们的工作人员无法查看您的明文密码。

五、您的权利

5.1 您有权访问、复制、更正、补充、删除您的个人信息,您可在小程序"我的"页面登录,点击「个人信息与隐私」卡片,分别申请查阅、复制导出、更正、补充、删除个人信息,申请经我司人工审核通过后生效;

5.2 您有权撤回此前作出的授权同意,撤回不影响此前基于授权的处理;

5.3 如您对个人信息处理有任何疑问,可通过下方联系方式联系我们。

六、未成年人保护

若您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并使用相关服务。

七、政策的更新

本政策可能适时更新。更新后我们会在平台显著位置发布,请您及时查阅。您继续使用本平台服务即视为同意更新后的政策。

八、联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议,可通过以下方式联系我们:

服务热线:南京地铁服务热线 025-51899999

联系邮箱:njdt_hotline@njmetro.com.cn

办公地址:雨花台区锦绣街 1 号南京南控制中心